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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Fecha de última actualización: 01/10/2025
Nombre comercial / Nombre del sitio web: www.ventorefacciones.mx
Razón social (si aplica): Grupo Mayorista Marfri. S de RL de CV
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) aplicables al uso del sitio web www.ventorefacciones.mx (en adelante, el “Sitio”), propiedad de Grupo Mayorista Marfri. S de RL de CV, conforme a lo establecido en la legislación mexicana vigente, incluyendo, sin limitarse a, la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y demás normatividad aplicable.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este Sitio, usted (el “Usuario” o “Consumidor”) declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad.
2. Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a utilizar este Sitio de forma legal y responsable. Está prohibido el uso del Sitio para fines fraudulentos, engañosos o que puedan causar daño al proveedor o a terceros.
3. Productos y Descripciones
Todos los productos ofrecidos en www.ventorefacciones.mx son nuevos y originales, y se comercializan conforme a la información proporcionada por el fabricante o proveedor.
Las imágenes presentadas en el Sitio son ilustrativasy pueden no coincidir exactamente con el producto recibido, sin que ello constituya incumplimiento.
4. Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES POR NINGÚN MOTIVO.
Una vez realizado el pago y confirmado el pedido, no será posible solicitar cancelaciones, devoluciones, cambios ni reembolsos, salvo por error imputable exclusivamente al proveedor (por ejemplo: entrega de producto equivocado o no funcional de origen).
Exención conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor
En términos del artículo 56 de la LFPC, el derecho de revocación del consentimiento (cancelación o devolución) no aplica en los casos en que el producto haya sido adquirido conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizado, ni en los casos de productos de uso personal, perecederos, o cuando por su naturaleza no puedan ser devueltos.
5. Garantías de los Productos
Todos los productos cuentan únicamente con la garantía otorgada directamente por el fabricante o importador legalmente reconocido.
www.ventorefacciones.mx no ofrece garantías adicionales, y actúa únicamente como intermediario comercial en la venta de los productos.
El consumidor acepta que en caso de fallas, deberá hacer válida la garantía directamente ante el fabricante, conforme a los términos y procedimientos establecidos por éste, mismos que pueden variar entre productos y marcas.
Para ejercer dicha garantía, el consumidor podrá requerir el comprobante de compra emitido por www.ventorefacciones.mx
6. Límites de Responsabilidad
El proveedor no será responsable por:
7. Precios y Disponibilidad
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso.
En caso de errores en los precios o disponibilidad, el proveedor se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el monto pagado.
8. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio se realiza conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.
Consulta nuestro Aviso de Privacidad en https://ventorefacciones.mx/pol%C3%ADtica-de-privacidad
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este contrato se regirá por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
El Usuario podrá, en todo caso, presentar una queja o denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
POLÍTICAS DE USO Y DEVOLUCIONES – REFACCIONES PARA MOTOS
Fecha de entrada en vigor: [01/10/2025]
Comercio: Grupo Mayorista Marfri S de RL de CV
Sitio web: www.ventorefacciones.mx
1. Uso y Compatibilidad de las Refacciones
1.1. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de verificar que la refacción adquirida sea compatible con la marca, modelo, año y versión de su motocicleta.
Recomendamos consultar con un mecánico certificado antes de realizar la compra.
1.2. Productos de Instalación Técnica
Algunos productos requieren instalación profesional. No nos hacemos responsables por daños causados por mala instalación, manipulación indebida o modificaciones no autorizadas.
2. Condiciones Generales de Venta
3. Política de Devoluciones y Cambios
3.1. NO se aceptan devoluciones ni cambios en los siguientes casos:
3.2. Casos en que SÍ se aceptan devoluciones:
Se aceptarán devoluciones exclusivamente en los siguientes supuestos:
En estos casos, el cliente deberá notificar vía correo electrónico a ventas@ventorefacciones.mx dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la recepción del producto, adjuntando evidencia fotográfica y número de pedido.
3.3. Proceso para Devoluciones Aceptadas
4. Garantías
Las refacciones cuentan únicamente con la garantía ofrecida por el fabricante, la cual puede variar en duración y condiciones según el producto.
www.ventorefacciones.mx no ofrece garantías adicionales. En caso de requerir hacer válida una garantía, el cliente deberá presentar:
5. Exclusión de Responsabilidad
Grupo Mayorista Marfri, S de RL, no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados de:
6. Legislación Aplicable
Estas políticas se rigen conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en caso de controversia, el cliente podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
7. Contacto
Si tienes dudas sobre estas políticas, puedes contactarnos:
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